По мнению ОЗПП, при
распространении этого телефона представители большой тройки вводили
покупателей в заблуждение недостоверной рекламой.
К тому же на
коробках к телефону не была опубликована информация о
стране-производителе на русском языке, перевод инструкции к гаджету
также оставляет желать лучшего: многие положения ее непонятны, а порой
даже противоречивы, говорят в ОЗПП. «Текст инструкции в целом составлен
туманно, включённые в него многочисленные правовые конструкции,
заимствованные из иностранного законодательства и не имеющие отношения
к отечественным реалиям вводят потребителя в заблуждение», – говорится
в иске.
К МТС у ОЗПП отдельные претензии. Согласно иску, при
продаже телефона в салонах этого сотового оператора выдается
гарантийный талон, пункт 4 которого отменяет действие гарантии при
отсутствии чека, что противоречит закону Российской Федерации «О защите
прав потребителей».
Есть нарекания у ОЗПП и к качеству самого
iPhone 3G. Большинство жалоб от покупателей в Общество связано с
динамиками телефона, слабый звук из которых не позволяет нормально
использовать гаджет. К тому же требуется специальная активация через
интернет и подключенный к нему персональный компьютер, а это, полагают
в ОЗПП, доступно не всем покупателям. «Информация о том, что для
использования товара потребителю необходимо иметь доступ к сети
Интернет, до потребителя в доступной форме не доводится», говорится в
иске.
Если ОЗПП удастся выиграть судебный процесс, любой
покупатель, решивший вернуть iPhone 3G либо неизрасходованный трафик
сотовому оператору, может это сделать, просто доказав факт покупки.
Источник iphonew.net